Reprise du message précédent :
62 jours...
 
Par contre, j'apprécie beaucoup de ne pas recevoir de réponse à mon mail pour le SAV et de soudainement recevoir des publicités-spam de la part de Sony 2 jours après...

c'est censé te faire patienter... mais c'est le genre de truc qui fait encore plus "foutage de gueule". 62 jours   , 'tain t'es patient! t'as essayé de les rappeler pour savoir ce qu'ils foutent?

je viens de leurs envoyer un courrier pour l'extension de garantie, et dedans je leur ai dit que j'etait tres decu de du fait de cette panne et que j'attendais, en plus de la reparation gratuite de ma console, un geste commercial. je leur ai parlé de ma "fidelité" a la marque playstation depuis le debut... histoire de les attendrir. on verra si ca marche.

ok je vous dirais ca, mais honnetement j'y crois pas trop. cela dit, ca coutait rien d'essayer.

 
Je prends ça comme une cure de désintoxication aux jeux vidéos
 
Toute façon, la recevoir maintenant ne changerait pas grand chose, étant donné que j'entame la période des examens..  
 
Déjà appelé 4 fois, toujours le même topo "rupture de stock, en attente de livraison".

moi je peux pas decrocher, il me faut ma dose au moins une fois par semaine. pour preuve, sachant que j'en ai pour plus d'un mois de SAV avec la PS3, j'ai acheter une Wii pour patienter... oui je sais c'est grave.

tu me rassure! je suis pas le seul taré a acheter une console pour attendre le retour SAV d'une autre   . j'ai quand meme hesité entre une 360 et une Wii mais j'ai deja eu la console de Microsoft et j'ai eu que des problemes avec (je generalise pas hein!) dont le fameux ROD, et j'en garde donc un mauvais souvenir. j'espere que t'auras plus de chance que moi parce que sans ces problemes ca reste une bonne console   . en tout cas moi je m'eclate avec ma Wii et Mario Galaxy... mais rien ne saurais remplacer ma chere (dans tous les sens du terme) Playstation 3.

moi c'est plus pour MGS4 que je suis degouté, et puis pour GTA IV aussi, j'en etait a 50% du jeu. j'espere que ca mettra pas autant de temps que pour Flame... si c'est ca je pete un plomb et je demande un remboursement.

ca y est, j'ai recu la lettre de Sony qui confirme l'extension de garantie, j'ai donc le feu vert pour apporter ma console au magasin qui l'enverra enfin au SAV. allez, encore a peu pres un mois de reparation et je serais tranquille devant GTA IV (s'il me replante pas la console) et MGS4.

T'es optimiste

vaut mieux   . et toi ton histoire s'en est ou?

on approche de la 70aine de jours

demande un remboursement et tu t'en repaye une derriere. moi je tiendrais jamais 70 jours sans ma PS3 surtout avec les jeux qui sortent en ce moment.

ouais parce que 70 jours, ca m'etonnerais pas qu'ils te l'aient endormi. c'est pour ca qu'un remboursement tombe sous le sens, ou au moins un dedommagement rien que pour ta patience... a ce niveau la je crois que ce serait la moindre des choses.
 
Edit: ca y est, je vient d'emmener la mienne au magasin elle partira surement en debut de semaine prochaine au SAV, le compte a rebours est lancé.

Génial, je viens de recevoir un courrier de Sony qui m'informe que les délais de réparation dépassent la normale, et qu'il vont me faire un geste commercial visant à atténuer mon impatience... car j'en ai encore pour un petit bout de temps si j'en crois le papier.
 
 
 
Bref sony se montre tout disposé à écouler gratuitement une de ses sixaxis chez moi.    
 
 
 
Loin d'être rasséréné, je me sens encore plus frustré. Fuck you Sony.
 
 
 

mouais.. c'est la moindre des choses qu'ils pouvaient faire.

Bah personnellement, leur sixaxis, ils peuvent se la carrer ou je pense   j'en ai pas besoin, et j'aurais de loin préféré qu'on me propose fut-ce un jeu en version promotionnelle qu'un produit bradé.

effectivement, tu peux toujours appeler le SAV et leurs demander si un remboursement est possible, comme ca tu rejoue au plus vite.

Moi qui me plaignais pour 21jours...
Enfin au moins pour l'instant je n'ai pas eu de nouveau soucis. Je touche du bois.

21 jours?! si ca pouvais mettre autant voir moins de temps pour moi ce serait pas mal. tu avais quoi comme panne sur la tienne? ils te l'ont rendu en bon etat?

Pour la panne, c'est la courante, à savoir la lentille qui ne lit plus rien, au bout de 3semaines d'utilisation.
Donc je l'ai ramenée à la Fnac ou je n'ai laissé que la bête (ils m'ont fait garder manettes, connectiques, jeux etc) et 20jours plus tard j'avais à nouveau ma machine.
 
Sur le papier le SAV sony a marqué remplacement pièce deffectueuse, mais ils m'ont refilé une nouvelle console, bien emballée, sans rayure ni trace de doigt ou quoi que ce soit. Propre.
 
Dommage qu'ils n'aient pas rajouté une manette avec pour faire passer la pillule.

Je ne sais pas, je n'ai pas pensé à ça.
Ce qui m'a fait penser que j'avais une console neuve est le fait que le numéro de série sur la coque de la console est le même que celui du carton qu'ils m'ont envoyer.
Maintenant j'avoue que je ne sais pas trop.  
Enfin, tant que ce qu'ils m'ont renvoyé est intact et opérationnel, ça me convient totalement.
J'espère simplement que ça va durer. ça fait à peu près 4 mois que j'ai eu le retour du SAV. Espérons que maintenant elle tiendra aussi longtemps que ma PS2 que je possède depuis le début.

La PS1 FAT l'est aussi, il n'y a que 4 ou 5 vis, c'est quasiment du LEGO

 
La ps3 est aussi démontable, un ami a changé le bloc optique de sa ps3 qui n'était pas garantie
 
ps : bloc acheté à une 50aine de $ sur ebay.

Ca y est j'ai récuperer ma PS3 après l'avoir déposé le 3 mai à mon Micromania (donc 1 mois pour la récuperer), apparement ils ont juste changer la console, pas de réparations, tant mieux d'un côté la mienne avait une rayure   .
Maintenant je flippe de mettre GTA 4 dedans ...

cool, alors ca y est tu retourne vers les vivants , quand je recevrais la mienne moi aussi j'y reflechirais a 2 fois avant de mettre GTAIV dedans . ta console c'est une 60 Go?

Non ma console reste une 40Go    
 
Et sinon je pense que si le SAV fonctionne bien c'est un mois pour récup la console, un mois et demi maxi mais dépassé ce délai c'est qu'il y a un pb à mon avis.

felicitation Ben, j'ai 2 ou 3 questions pour toi. ils t'ont pas rayé la coque? c'est une 60 Go ou une 40 Go? comment elle fonctionne? ils ont formater ton DD?

ok, merci pour tes reponses. la mienne c'est une 60Go j'espere que ca leur pose pas plus de probleme a reparer et a changer la coque qu'une 40Go   . sinon pour l'histoire du formatage DD, tu avais des jeux PSN dessus avant de l'envoyer? parce que moi oui, Warhawk et le pack de maps pour COD4 entre autres. si on les perds a cause du formatage est ce qu'on peut les retelecharger gratuitement (grace a des informations du compte PSN par exemple) ou faut-il les racheter?  

tu peux les retélécharger 5 fois normalement!